I Moment arbejder vi aktivt med at sikre en høj kundetilfredshed. Det gør vi ved at have et tæt samarbejde med vores kunder, så vi hele tiden er opdateret på de behov, der måtte være, og ved at gå den ekstra mil, det ofte kræver at finde de rette kandidater til tiden.
To gange om året foretager vi kundetilfredshedsmålinger ved hjælp af den internationale standard, Net Promoter Score (NPS), der bliver beregnet ud fra, hvor mange der vil anbefale os til andre. Vores NPS har de seneste fem år ligget over 48, hvilket er det højeste niveau i branchen.
Vi arbejder målrettet med resultaterne fra hver eneste måling for hele tiden at forbedre os, så vi kan blive ved med at levere de bedste kandidater og den bedst mulige service til vores kunder.